Публичная оферта

Общество с ограниченной ответственностью «Дорожный маркет», в лице Генерального директора Ильина Валерия Константиновича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», предлагает любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, не ограниченному в право- и дееспособности (далее по тексту - «Покупатель») заключить договор купли-продажи Товаров на условиях настоящего Договора публичной оферты (далее – «Договор»), размещенного на сайте: https://dor-m.ru/ (далее – «Интернет-сайт» или «Сайт»).

В случае принятия изложенных в настоящем Договоре публичной оферты условий, Покупатель обязуется произвести оплату Товара и его доставку (в случае необходимости доставки) на условиях, изложенных в настоящем Договоре публичной оферты и на Интернет-сайте.

Оформление заказа Товара Покупателем (в том числе, путем направления электронного письма на электронный адрес Продавца, размещенный на Сайте, переписки Покупателя и Продавца по электронной почте, обмена сообщениями через WhatsApp, Telegram (далее – «Онлайн мессенджеры»), или посредством телефонных переговоров) согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ является акцептом оферты и означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями, изложенными в настоящем Договоре публичной оферты.

Оформленный Покупателем заказ Товара на Интернет-сайте, в том числе, посредством дальнейшей переписки Покупателя и Продавца по электронной почте, обмена сообщениями через Онлайн мессенджеры или посредством телефонных переговоров, является подтверждением заключения между Продавцом и Покупателем Договора купли-продажи Товара.

Отношения между сторонами регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 (если покупателем выступает физическое лицо, приобретающее Товар для личного использования) и иными правовыми актами, действующими на территории РФ.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора публичной оферты.

Общий перечень Товара, который может быть приобретён Покупателем в соответствии с настоящим Договором публичной оферты, размещен на Интернет-сайте Продавца.

Покупатель самостоятельно формирует Заказ, используя инструменты Интернет-сайта Продавца, в том числе путем направления электронного письма на электронный адрес Продавца, размещенный на Сайте, переписки Покупателя и Продавца по электронной почте, обмена сообщениями через онлайн мессенджеры, или посредством телефонных переговоров. После оформления Заказа Покупатель самостоятельно оплачивает Заказ с использованием сервисов Сайта. По просьбе Покупателя или по инициативе Продавца Покупателю может быть выставлен счет или счет-договор (далее – «Счет»). Оплата Заказа является подтверждением заключения Договора купли-продажи Товара между Покупателем и Продавцом.

При размещении Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить необходимую информацию о себе. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь следующими: несвоевременное уведомление или не уведомление Покупателя о результатах обработки его Заказа, несвоевременная доставка Товара, доставка Товара на другой адрес и прочие случаи.

При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух дней, Заказ считается аннулированным.

Товар представлен на Интернет-сайте посредством фото-образцов. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара. По просьбе Покупателя Продавец предоставляет (по телефону, посредством электронной почты или через онлайн мессенджеры) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия Покупателем решения о покупке Товара.

Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю в момент:

предоставления Товара в распоряжение Покупателя (при выборке Товара со склада Продавца);
сдачи Товара перевозчику, организации связи, в службу доставки или в иную аналогичную организацию для доставки Покупателю.

2. ОПЛАТА ТОВАРА

Оплата Товара осуществляется Покупателем на условиях 100% предоплаты в российских рублях, если иное не будет указано в Счете.

Оплата Товара может быть осуществлена Покупателем любым способом, не противоречащим законодательству Российской Федерации, по согласованию с Продавцом.

2.3. Оплата Товара на основании выставленного Продавцом Счета должна быть осуществлена Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления Продавцом Счета на оплату, если иное не будет указано в Счете. В противном случае Продавец не гарантирует наличие заказанного Товара на складе и сохранение цены Товара, а также не несет ответственности за нарушение сроков доставки, которые в данном случае обговариваются с Покупателем индивидуально.

2.4. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

2.5. Указанная на Интернет-сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любой момент до даты перехода права собственности на Товар к Покупателю. В случае изменения цены Товара, заказанного Покупателем, менеджер при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону, посредством электронной почты или через онлайн мессенджеры) для получения подтверждения Заказа либо его аннулирования.

2.6. При аннулировании Заказа до момента отправки Товара, предоплата за Товар возвращается Продавцом Покупателю в полном объеме после направления письменного обращения Покупателя на электронный адрес Продавца с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

3. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПРИЕМКИ ТОВАРА

3.1. В соответствии с настоящим Договором публичной оферты предусмотрены следующие возможные способы доставки Товара:

3.1.1. Получение Покупателем Товара у Продавца – самовывоз со склада по адресу, согласованному между Покупателем и Продавцом дополнительно.
3.1.2. Передача Товара перевозчику, организации связи, в службу доставки или в иную аналогичную организацию для доставки Товара Покупателю.

Выбор способа доставки осуществляется Покупателем в момент оформления Заказа либо, при необходимости самовывоза Товара, обговаривается с менеджером Продавца индивидуально по телефону, посредством электронной почты или онлайн мессенджеров.

Расходы по доставке Товара оплачиваются Покупателем по тарифам транспортных компаний или служб доставки.

Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора купли-продажи или оформление Заказа.

Срок доставки Товара зависит от удаленности конкретного адреса, указанного Покупателем в качестве адреса доставки Товара, а также иных факторов.

В случае наличия Товара на складе Продавца подготовка Товара к отправке Покупателю осуществляется в срок не более трех рабочих дней с момента поступления оплаты на счет Продавца.

В случае отсутствия Товара на складе Продавца максимальный срок подготовки Товара к отправке составляет до десяти рабочих дней с момента поступления оплаты на счет Продавца, если больший срок не будет согласован Покупателем и Продавцом дополнительно.

В случае самовывоза Покупатель может получить подготовленный Товар в рабочие часы склада Продавца.

Факт передачи Товара от Продавца к Покупателю подтверждается подписанием передаточных документов (товарная накладная, УПД и т.д.), а при их отсутствии – иными документами, подтверждающими факт передачи Товара Покупателю (квитанция о приеме Товара службой доставки и т.д.).

При приемке Товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, упаковку, комплектность. В случае обнаружения каких-либо внешних дефектов Товара (сколов, трещин, изломов) в обязательном порядке составляется акт, в котором отражаются все видимые дефекты и который должен быть подписан Покупателем и уполномоченным представителем службы доставки/транспортной компании. Отсутствие данного акта подтверждает факт передачи Товара Покупателю без внешних дефектов.

4. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

4.1. Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества при одновременном соблюдении Покупателем условий, содержащихся в п.4.3 настоящего Договора публичной оферты в следующие сроки:

- до момента получения Товара Покупателем – в любой момент;
- с момента получения Товара Покупателем – в течение четырнадцати календарных дней.

4.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара, уплаченная им Продавцу за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества возмещению не подлежат. Срок возврата денежных средств – десять рабочих дней со дня передачи возвращаемого Товара Продавцу и предоставления им соответствующего письменного заявления при соблюдении всех условий, содержащихся в настоящем Договоре публичной оферты.

4.3. Условия возврата Товара надлежащего качества:

4.3.1. Наличие письменного заявления о возврате, которое может быть направлено Продавцу по электронной почте и содержащее сведения о Покупателе и его контактных данных, о Товаре, дате его оплаты и получения, платежных реквизитах Покупателя для возврата денежных средств.
4.3.2. Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид (оригинальная упаковка без повреждений), фабричные ярлыки, пломбы, бирки и т.д.
4.3.3. Сохранены потребительские свойства Товара.
4.3.4. Наличие документов на Товар, подтверждающих факт его приобретения у Продавца (кассовый, товарный чек, почтовая квитанция либо иной документ, подтверждающий факт покупки Товара у Продавца).

При несоблюдении изложенных условий Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в возврате Товара надлежащего качества.

4.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

4.5. Требование физических лиц об обмене Товара надлежащего качества может быть предъявлено Продавцу в течение четырнадцати дней с момента его получения Покупателем при соблюдении условий п. 4.3. При обмене Товара надлежащего качества Покупатель должен оформить и предоставить продавцу заявление, содержащее сведения, изложенные в п. 4.3.1, и дополнительные сведения о Товаре, который подлежит отправке Покупателю взамен возвращаемого Товара, способа расчетов по образовавшейся разнице в стоимости обмениваемого Товара.

4.6. При обмене Товара надлежащего качества расходы по доставке Товара на обмен и возврату обмениваемого Товара оплачиваются Покупателем и возмещению Продавцом не подлежат.

4.7. Если Покупателю был доставлен Товар ненадлежащего качества, под которым подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств в силу наличия дефектов производственного характера, таковой должен быть возвращен Продавцу в течение действия гарантийного срока, если Продавец не докажет, что недостатки Товара возникли после его передачи Покупателю.

4.8. Требования о возврате или замене технически сложного Товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены Покупателем при обнаружении в Товаре существенных недостатков в течение пятнадцати дней со дня получения такого Товара.

4.9. В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены Товара, возмещении расходов на исправление недостатков Товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за Товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи Товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о Товаре, подлежат удовлетворению Продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

К требованию Покупателя в обязательном порядке должны быть представлены фото/видео материалы, на основе которых осуществляется рассмотрение претензии Покупателя путем ее внутренней проверки Продавцом. Рассмотрение претензии осуществляется в течение семи рабочих дней с момента ее получения. При этом Продавец, при наличии сомнений в обоснованности заявленных требований, оставляет за собой право инициирования проведения независимой экспертизы Товара.

4.10. Возврат и обмен Товара (надлежащего и ненадлежащего качества) юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям осуществляется в порядке, сроки и на условиях, установленных главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», при размещении Заказа Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных без ограничения срока.

5.2. Указанное согласие может быть отозвано Покупателем путём направления письменного уведомления на электронную почту Продавца. В этом случае персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения уведомления.

5.3. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Договора публичной оферты, за исключением случаев, когда такая информация:

- является общедоступной;
- раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
- требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
- раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие несоблюдения Покупателем и/или иным лицом правил и условий эксплуатации Товара.

6.2. Все вопросы, предложения, претензии Покупатель вправе направить на адрес электронной почты Продавца, указанный на Сайте или сообщить представителю Продавца по телефону или через онлайн мессенджеры. Вся поступившая информация обрабатывается в течение семи рабочих дней с момента ее получения Продавцом.

6.3. Стороны признают юридическую силу за юридически-значимыми сообщениями, полученными путем обмена скан-копиями по электронной почте, через онлайн мессенджеры, а также равенство юридической силы таких сообщений с оригиналами документов, оформленных на бумажных носителях.

6.4. Стороны допускают представление скан-копий документов и иных юридически-значимых сообщений, направленных и полученных в рамках настоящего Договора по электронной почте, через онлайн мессенджеры, в качестве доказательств при разрешении споров.

6.5. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий, таковые подлежат передаче на рассмотрение:

- Арбитражного суда города Москвы – в случае если Покупателем является юридическое лицо;
- в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей – в случае если Покупателем выступает физическое лицо.

6.6. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору публичной оферты начинается с момента поступления полной оплаты стоимости Товара на расчетный счет Продавца и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

6.7. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором публичной оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «Дорожный маркет»

Адрес: 141305, Московская обл., г. о. Сергиево-Посадский, шоссе Московское, д. 3Б, помещение 3 этаж 1

ИНН 5042155397; КПП 504201001

ОГРН 1215000001743

Р/с № 40802810040000220938 в ПАО «СБЕРБАНК»

БИК 044525225

К/с 30101810400000000225

Тел: +7 (495) 431-04-91

Электронная почта: zakaz@dor-m.ru

Скачать оферту: oferta.doc